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TERMINI E CONDIZIONI

Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuti sul sito di Bottega delle Carni. Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei nostri prodotti artigianali effettuato tramite il sito web www.bottega-delle-carni.com.

1. Informazioni Generali

Il presente sito è di proprietà di f.lli capelozza di Mirco Capelozza s.n.c, con sede legale in Via Gino Piva, 68, 45100 Rovigo (RO), Italia.

2. Prodotti e Prezzi

  • Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

  • Le immagini dei prodotti sono inserite a scopo illustrativo per rappresentare la qualità dell'eccellenza artigianale della nostra Bottega.

3. Modalità di Consegna e Ritiro

Offriamo ai nostri clienti due opzioni per ricevere i prodotti:

  • Ritiro in Sede (Gratuito): È possibile ordinare online e ritirare gratuitamente i prodotti presso la nostra macelleria in Via Gino Piva, 68, 45100 Rovigo (RO). Riceverai una notifica quando l'ordine sarà pronto per il ritiro.

  • Spedizione Nazionale (Solo Vasetti): Effettuiamo spedizioni in tutta Italia esclusivamente per i prodotti che non richiedono trasporto refrigerato, come i nostri ragù artigianali in vaso.

  • Tempi di Spedizione: Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi. La consegna tramite corriere espresso avviene mediamente in 24/48 ore dalla partenza della merce.

  • Costi: Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e visualizzate nel carrello prima della conferma; il ritiro in sede è sempre gratuito.

4. Accettazione della Merce e Reclami

  • Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco.

  • In caso di vasi danneggiati o rotti durante il trasporto, è necessario firmare la bolla del corriere con "riserva di controllo" e contattarci entro 24 ore inviando una foto del danno all'indirizzo mircocapelozza@libero.it o via WhatsApp.

5. Diritto di Recesso

  • Il diritto di recesso è applicabile entro 10 giorni dal ricevimento della merce per i prodotti non deperibili (vasetti), a condizione che le confezioni siano ancora sigillate, integre e mai aperte.

  • Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

6. Modalità di Pagamento

  • Accettiamo i principali metodi di pagamento online sicuri indicati durante la procedura di acquisto.

  • In caso di ritiro in sede, è possibile completare il pagamento online o direttamente al momento del ritiro in Bottega, se previsto dal sistema.

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